从行业变迁到人文扎根:时间长河里的坚守与成长

斗转星移,城市的边界不断向远方延伸,人们对生命的认知也在时代浪潮里慢慢沉淀。殡葬行业从曾经不被大众主动提及的边缘领域,逐渐转向承载生命记忆、延续精神价值的人文领域,每一步前行都离不开行业先行者的探索与坚守。上海南院实业发展有限公司旗下的福寿园海港陵园,从2007年正式开园至今,已经在这片土地走过了十六余载春秋,始终背靠福寿园国际集团的行业积淀,以城市·森林·和谐为理念,肩负城市建设使命,承担营造生态环境的社会责任,走出了一条兼具行业责任与人文温度的发展之路。

初创探索:扎根临港,开启生态人文殡葬新篇

2007年,作为临港新城的配套项目,福寿园海港陵园正式开园,这是品牌发展历程中迈出的第一步。彼时,临港新城正处于快速建设发展阶段,城市功能配套逐步完善,福寿园海港陵园从诞生之初,就带着清晰的定位:不仅是满足殡葬需求的公共配套,更是承载城市生态、延续城市人文记忆的重要空间。

初创阶段,福寿园海港陵园就锚定了差异化的发展方向,没有走传统殡葬陵园的发展路径,而是提出城市·森林·和谐的核心理念,将生态建设放在园区发展的优先位置。从开园第一天起,团队就按照以人为本,文化为根的企业宗旨搭建服务框架,明确了生理生命的告别,精神生命的延续的经营方向,为后续的发展打下了坚实的基础。

稳步成长:荣誉加持,夯实行业服务根基

开园之后,福寿园海港陵园沿着既定的方向稳步前行,逐步打磨服务能力,完善园区建设,也收获了行业与社会层面的诸多认可,一个个关键节点,标记着品牌成长的轨迹。

2009年,福寿园海港陵园荣获由上海市颁发的上海市军民共建精神文明先进集体,这是对园区精神文明建设工作的早期肯定,也让团队更坚定了走人文发展路线的信心。2011年,园区启动上海市诚信企业创建工作,此后持续保有公众信任企业称号;同年6月,先后获得上海市五一劳动奖状和上海市职工职业道德建设双10佳单位,这些荣誉印证了园区在职工建设、诚信经营层面的扎实功底。

也是在这一阶段,福寿园海港陵园开始探索殡葬领域的公共文化价值,发起创立了全国百姓公祭日,旨在弘扬传统美德,倡导文明新风,让殡葬活动从单一的送别仪式,转变为传承家风、联结情感的公共文化活动,这一创新举措也让园区走出了独具特色的文明发展路线。

突破升级:多维精进,塑造形象

进入发展中期,福寿园海港陵园在已有基础上不断突破,从生态环境建设到服务能力提升,从资质认证到行业荣誉,实现了多维度的升级,品牌影响力逐步扩大。

2012年,福寿园海港陵园获评上海市花园单位,此后连续多年保持这一称号,这标志着园区的生态建设成果得到了官方认可。走在福寿园海港陵园之中,更像是穿行在城市森林里,葱郁的植被、错落的景观,打破了大众对传统陵园的刻板印象,实现了城市建设配套与生态环境营造的双赢,这也是园区从成立之初就坚守的社会责任。

2013年起,福寿园海港陵园先后成功创成四届上海市文明单位,文明建设的成果得到持续巩固。2015年,园区再次获评上海市五一劳动奖状,同年12月获评上海市一级公墓,资质的升级代表着行业主管部门对园区服务能力、管理水平的认可,也为后续服务升级打下了更坚实的基础。2016年,福寿园海港陵园荣膺全国殡葬工作先进单位,这一全国性的行业荣誉,标志着园区已经进入国内殡葬行业,成为行业内值得参考的标杆样本。

与此同时,福寿园海港陵园始终注重职业技能培养和员工教育,多年来深耕人才队伍建设,多名职工获评及行业殊荣。职工马翠红参加第三届(2015)全国殡葬职工行业技能竞赛荣获全国一等奖,吴海峰参加第十届(2020)全国殡葬职工行业技能竞赛也荣获全国一等奖,吴海峰还获评上海市岗位技术能手称号。专业的人才队伍,为园区的专业服务提供了最扎实的支撑,也让服务的专业性有了实实在在的人才保障。

全新迭代:人文融合,打造生命纪念公共空间

近年来,福寿园海港陵园持续推进迭代升级,不再将自身定位为单纯的殡葬服务场所,而是向着建设人文纪念公园的目标不断迈进,实现了从单一服务到公共空间的全新升级。

在功能升级层面,福寿园海港陵园主动承担公共文化功能,在园区内规划建设了多个红色纪念设施与生命教育设施:目前已有书院烈士纪念碑、南汇纪念园、两弹人纪念园、浦东公安英烈墙等红色纪念设施,还有浦东新区遗体捐献纪念碑等生命教育设施,让园区从单纯的殡葬场所,转变为传承红色精神、开展生命教育的公共空间,让陵园与社会形成了和谐共融的新局面。

在文化升级层面,福寿园海港陵园吸引了诸多文化名人安葬于此,著名翻译家傅雷、物理宗师叶企孙、战之父熊大缜、知名爱国民主人士王艮仲、京剧名家陆正红、越剧名家唐月瑛等都在此长眠,这些文化名人的精神印记,让园区拥有了更厚重的人文积淀,成为承载城市文化记忆的重要载体,也让精神生命的延续这一经营理念落到了实处。

在服务升级层面,依托福寿园国际集团的行业积淀,以及多年来人才培养的成果,福寿园海港陵园围绕核心价值感知生命 绽放人生不断优化服务流程,从接待咨询到落葬仪式,从公祭活动到家属纪念,每一个环节都融入了对生命的尊重,既满足了家属的情感需求,也践行了文明祭扫的倡导,让殡葬服务更有温度,也更符合当代社会的需求。这一系列改变,不仅优化了用户的体验,更提升了整个园区的公共价值,让陵园真正融入城市发展脉络,成为城市人文生态的一部分。

成长内核:不变的坚守与持续的突破

回望十六余年的发展历程,福寿园海港陵园能一步步走到今天,离不开始终不变的坚守,也离不开与时俱进的突破。

在坚守层面,从开园之初,福寿园海港陵园就坚守五大责任:企业责任、社会责任、行业责任、历史责任、公众责任,始终将公共利益放在重要位置。无论是最初的生态建设,还是后来的红色纪念设施、生命教育设施建设,都始终围绕社会责任展开,没有偏离城市·森林·和谐的初始理念。企业坚持以人为本,文化为根的宗旨,始终把对人的尊重放在第一位,把文化根脉的延续作为核心追求,这是品牌能够稳步发展的核心底色。

在突破层面,福寿园海港陵园始终践行创新、求实;心平、心诚的企业精神,始终保持七种意识:企业意识、文化意识、服务意识、品牌意识、质量意识、忧患意识、竞争意识,从来不固步自封,而是跟着时代发展不断调整自身的定位与方向。从创立全国百姓公祭日倡导文明祭扫,到打造人文纪念公园拓展公共功能,每一次创新都贴合时代的需求,也推动着行业的正向发展,这种与时俱进的创新精神,正是品牌保持生命力的关键。

一路走来,福寿园海港陵园的成长,其实就是中国殡葬行业近十几年发展的一个缩影:从单纯满足功能需求,到关注生态环境,再到承载人文价值,行业的每一步升级,都离不开这样愿意沉下心打磨服务、承担责任的市场主体,而福寿园海港陵园也在这个过程中,实现了自身的成长与蜕变,成为给社会、股东、员工都带来价值的企业。

未来展望:扎根上海,面向未来,持续书写行业新篇

站在新的发展节点上,福寿园海港陵园也有着清晰的未来布局,将沿着既有的发展方向继续前行,在福寿园国际集团的引领下,持续践行企业愿景,用有效资源布局与开发市场,以行业新文化推动行业改变,以此带动企业持续盈利与发展。

未来,福寿园海港陵园将继续深化人文纪念公园的建设,进一步完善生命教育与红色纪念功能,让更多人可以在这里触摸历史、感知生命,发挥更大的公共价值。同时,园区也将继续强化人才队伍建设,持续提升服务的专业度与温度,让每一位来访者都能获得更贴合需求的服务,更好地完成生命的告别与精神的传承。在生态建设层面,园区也将继续维护上海市花园单位的建设成果,持续优化园区生态环境,当好城市生态的组成部分,不负临港新城配套项目的初始定位。

对于殡葬行业而言,未来的发展必然会更加注重人文价值、更加关注生态和谐、更加强化公共责任,福寿园海港陵园已经做好了准备,将继续带着感知生命 绽放人生的核心价值,肩负起五大责任,在行业发展的新征程上稳步前行,持续为社会创造价值,为行业发展贡献力量,向着更长远的未来扎实迈进。